Anrufe, Konferenzen und Chat per Desktop oder Browser

Softphones stellen Ihnen alle Funktionen eines Tischtelefons über die Benutzeroberfl?che eines PC, Laptop oder Smartphones bereit. Mit dem integrierten, leistungsstarken VoIP-Softphone für Windows oder dem Webclient erm?glicht 3CX es Ihnen, Ihre Anrufe einfach abzuwickeln und zu verwalten, unabh?ngig davon ob Sie sich im Büro, zu Hause oder unterwegs am Laptop befinden.

Im Gegensatz zu anderen Telefonanlagen werden bei 3CX keine zus?tzlichen Lizenzgebühren für die Nutzung der Softphones in Rechnung gestellt. Und weil alle Funktionalit?ten von der Anrufsteuerung über Call Center Features bis hin zum Website Chat vollst?ndig integriert werden Hardware-Anschaffungen überflüssig. Ihre Business-Kommunikation verschlankt.

Anrufe direkt per PC t?tigen und entgegennehmen

Mit dem integrierten 3CX VoIP Softphone für Windows und dem 3CX Webclient k?nnen Sie Ihre Anrufe von Ihrem Desktop aus verwalten und Anrufe via Unternehmenstelefonsystem von Ihrem Computer t?tigen und entgegennehmen, selbst wenn Sie nicht im Büro sind. Mit einem Headset kann 3CX Ihr Tischtelefon vollst?ndig ersetzen.

  • Anrufe via IP-Telefon vom Windows Desktop per CTI-Modus t?tigen

  • umfangreiche Unified Communications Features

  • einfach zu nutzen und zu verwalten

  • funktioniert nahtlos als w?ren Sie im Office und spart Kosten
3CX integriert ein Softphone für Windows und Mac für mehr Mobilit?t
Steuern Sie Ihre Anrufe per 3CX Switchboard auf Ihrem Softphone für Windows & Mac

Verwalten Sie Ihre Anrufe mit dem 3CX Switchboard

3CX beinhaltet eine leistungsf?hige Switchboard-Funktion, welche Ihrer bevorzugten Ansicht und Verwaltung der Anrufe angepasst werden kann. Mit 5 unterschiedlichen Ansichten zur Auswahl kann sie an jeden Aufgabenbereich angepasst werden.

  • Drag-and-Drop Anrufe für schnelles Weiterleiten

  • ideal für Call Center – inkl. CRM-Integration & Wallboard für Q-Manager-Ansicht

  • einfacher Blick auf den Pr?senzstatus von Kollegen

  • Rezeptionist-Ansicht für das Verwalten der eingehenden Anrufe

Webclient-Erweiterung für Chrome & Edge

Mit der 3CX Webclient-Erweiterung für?Chrome?und?Edge?k?nnen Sie Anrufe direkt per Mini Pop-up t?tigen oder entgegen nehmen, ohne hierfür ein gesamtes Browser-Tab nutzen zu müssen. Au?erdem erm?glicht die 3CX Click-to-Call Funktionalit?t das unmittelbare Anrufen von Rufnummern einer Website oder CRMs. Ausgehende Anrufe sind so mit nur einem Klick m?glich – ganz ohne aufwendiges Kopieren und Einfügen von Telefonnummern.

  • Automatisierung eines mühevollen, zeitraubenden Arbeitsprozesses für Mitarbeiter

  • Rufnummernerkennung für internationale oder alle Rufnummer

  • Hervorhebung von Kontakten?– Rufnummern werden identifiziert und unterstrichen

T?tigen und empfangen Sie Anrufe direkt per Browser mit der Chrome-Erweiterung

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