Unified Communications leicht gemacht

Unified Communications (UC) bezeichnet eine Kommunikationsinfrastruktur, welches verschiedene Kommunikationskan?le und Kommunikationsmethoden innerhalb des Unternehmens integriert. Durch die Verknüpfung von Telefonie, Videokonferenzen, Chat, usw. k?nnen Benutzer in Echtzeit auf zentral hinterlegte Daten und Informationen zugreifen und diese austauschen. Unified Communications unterstützt insbesondere auch die Zusammenarbeit mehrerer Personen per Audio- und Videokonferenzen.

Unabh?ngig davon wie klein oder gro? Ihr Unternehmen ist, eine on-Premise oder Cloud-basierte Unified Communications L?sung kann Ihre Business-Kommunikation auf das n?chste Level bringen, die Zusammenarbeit verbessern die Produktivit?t erh?hen, Mobilit?t steigern und das Kundenerlebnis ma?geblich optimieren. Die UC-Funktionalit?ten von 3CX sind standardm??ig integriert, sowohl für lokale als auch gehostete TK-Anlagen. Alles in einer einzigen benutzerfreundlichen Plattform – ohne zus?tzliche IT-Ressourcen oder den Kauf von Zusatzpaketen/Add-ons zu erfordern.

Mit modernen auf Voice-over-IP basierten Softphones, Webclient und Smartphone Apps haben Anwender direkten Zugang zu integrierten Kommunikationswerkzeugen wie Pr?senzanzeige und Web- & Videokonferenzen, Instant Messaging, Fax & Voicemail-to-Email sowie die M?glichkeit mit Website-Besuchern per Chat oder Anruf in Kontakt zu treten.

Anzeige des Pr?senzstatus von Kollegen

Die M?glichkeit den Status Ihrer Kollegen zu sehen (“Pr?senzanzeige”) ist ein zeitsparender Faktor, eliminiert unn?tige Anruf-Weiterleitung oder Voice-Mails und macht die Zusammenarbeit mit Kollegen an anderen Standorten oder im Home Office einfacher als je zuvor. Brauchen Sie ein wenig Ruhe um ein Projekt abzuschlie?en? Personalisieren Sie Ihre Statusanzeige und verhindern Sie so nervige Unterbrechungen.

  • keine unn?tigen, wiederholten Anrufversuche und Mailbox-Nachrichten
  • kein erfolgloses Weitervermitteln von Kundenanrufen

  • Pr?senzanzeige über alle 3CX Apps:?Web, Windows,?iOS und Android

Unified communications Funktionen - Pr?senz
Unified Communications

Fax- und Voicemail-Zustellung per E-Mail

Eingehende Faxe werden in PDF-Dateien konvertiert und an eine E-Mail-Adresse zugestellt – ohne zus?tzliche Fax-Server-Software. Ebenso k?nnen Mailbox-Nachrichten als E-Mail-Anhang empfangen werden.

  • Empfang von Voicemail per E-Mail

  • Abruf von Voicemail ohne Einwahl

  • E-Mail-gestützte Zustellung von Faxen im PDF-Format

Instant Messaging / Chat

Unternehmensweites Instant Messaging wird leichter denn je – zus?tzliche Software ist nicht erforderlich. 3CX-Benutzer k?nnen systeminterne Chat-Nachrichten überall empfangen und verschicken, ob per Web oder?Web, Windows, iOS oder Android?Apps – eine wahre Unified Communications L?sung.

  • Chat mit Website-Besuchern in Echtzeit

  • kostenlose übertragung von Textnachrichten, Links u. ?. ohne weitere Kosten

  • Unterstützung für Web, Windows, iOS und Android Apps

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