Exzellenter Service & geringere Kosten mit der 3CX Hotel-Telefonanlage

Eine professionelle Hotel-Telefonanlage ist wichtiger Bestandteil für jedes Gastgewerbe. Gerade in einem Umfeld, wo die Qualit?t einer Dienstleistung weitgehend anhand einer prompten, zuverl?ssigen und personalisierte Aufnahme und Erfüllung von Kundenansprüchen gemessen wird, ben?tigen Organisationen ein effizientes Kommunikationssystem, welches Hoteliers bei der Kundenkommunikation unterstützt, die Absprache und Zusammenarbeit unter Mitarbeitern intern koordiniert und dabei abteilungsübergreifend jederzeit alle erforderlichen Informationen bereitstellt.

Mit seinem Hotel-Modul h?lt die preisgekr?nte, software-basierte IP-Telefonanlage von 3CX Einzug in die Hotelbranche. Kleine und gro?e Einrichtungen k?nnen mit diesem Tool den Kundenservice optimieren, die interne und externe Kommunikation verbessern, Kundenwünsche schneller umsetzen und Probleme rasch beheben.?Die professionelle Telefonanlage für Hotels ist ohne weitere Kosten in den PRO- und Enterprise-Editionen enthalten, unmittelbar einsatzf?hig und mit g?ngiger Hotelmanagementsoftware (PMS) integrierbar.

Kostengünstig und leicht zu verwalten

3CX Hotel-Telefonanlagen sind im Vergleich zu traditionellen TK-Anlagen von der Installation bis hin zur Wartung ?u?erst günstig. Da die 3CX-Telefonanlage auf allen g?ngigen Betriebssystemen oder auch in der Cloud l?uft und dabei einfach zu verwalten ist, f?llt der notwendige Trainingsaufwand für eine effiziente Nutzung des Hotel-Moduls gering aus. Dabei l?sst sich das Tool gleicherma?en in der Rezeption, im Housekeeping und für Mitarbeiter im Au?enbereich einsetzen. Alle Vorteile im überblick:

  • Reduktion von Kosten durch Unterstützung vieler Telefonieanbieter

  • flexible Zuweisung von Nebenstellen an G?ste – ohne Lizenz per Nutzer

  • Verwendung bestehender, kostengünstiger Hardware und Verkabelung

  • Plug&Play-Konfiguration für IP-Telefone, SIP-Trunks und Gateways

Integrieren Sie Ihre 3CX Hotel-Telefonanlage mit g?ngigen Hotelreservierungssystemen
Direkte Integration aller g?ngigen Reservierungssysteme mit der 3CX Hotel-Telefonanlage

Hotelsoftware-Integration für maximale Effizienz

Die 3CX Hotel-Telefonanlage integriert g?ngige Hotelsoftware, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter alle Funktionen der Hotel-Management-Software vollst?ndig nutzen k?nnen. Beliebte Hotelsysteme, welche sich mit der Hotel-Telefonanlage integrieren lassen, sind unter anderem Protel, roomMaster und Micros-Fidelio. Eine vollst?ndige Liste finden Sie hier. Folgende Funktionen und mehr stehen Hotels zur Verfügung:

  • Anzeige der G?stenamen auf dem Display der Zimmertelefone

  • Optionen für Weckrufe, Check-in/Check-out und “Nicht st?ren” (Do not Disturb)

  • ?nderung des Zimmerstatus durch die Reinigungskr?fte

Bef?higte Mitarbeiter, zufriedene G?ste

Sowohl Ihre G?ste als auch die Arbeitsleistung Ihrer Mitarbeiter sind die Kernelemente Ihres Gesch?fts. Daher unterstützt die 3CX Hotel-Telefonanlage Ihre Angestellten im Arbeitsalltag und erleichtert deren t?gliche Bemühungen um h?chste Kundenzufriedenheit und weiterhin positive Beurteilungen Ihres Hotels auf TripAdvisor.

  • G?stename erm?glicht der Rezeption personalisierten Service

  • nahtlose Integration der Hotel-Telefonanlage mit Ihrem Property Management System

  • Zugriff für Mitarbeiter per einfacher, leistungsstarker Weboberfl?che

Personalisierte Service für Hotelg?ste mit der 3CX Hotel-Telefonanlage

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