8. Digitaler Rezeptionist

Dieses Modul erl?utert im Detail, was genau ein Digitaler Rezeptionist ist, welchen Nutzen ein solcher mitbringt und wie sich dieser mit 3CX konfigurieren l?sst. Im Detail:

  • Was ist ein Digitaler Rezeptionist?
  • Erstellen eines Digitalen Rezeptionisten
  • Menüoptionen
  • Direktes W?hlen
  • Keine oder falsche Nutzereingabe
  • HOL-spezifischer IVR

Kurs starten

Rufen?Sie Kursinhalte hier?ab, und starten Sie die unten aufgeführte Pr?sentation?oder schauen Sie das vorab aufgezeichnete?Webinar?an.

Testen Sie Ihr Wissen

Nach Abschluss dieses Moduls k?nnen Sie Ihren eigenen digitalen Rezeptionisten erstellen und diesen konfigurieren. Au?erdem werden Sie mit all seinen Optionen vertraut sein und wissen, was ein HOL-spezifischer IVR ist.

M?chten Sie herausfinden, ob Sie bereits fit für den Zertifizierungstest sind? Hier ein paar Fragen als Beispiel:

F. L?sst sich eine Nebenstelle standardm??ig direkt anw?hlen, wenn Sie mit einem Digitalen Rezeptionisten verbunden sind und an diese Nebenstelle weitergeleitet werden m?chten?
A.

F. Wenn ein Anrufer mit einem Digitalen Rezeptionisten verbunden ist und eine ungültige Eingabe t?tigt, wird er in jedem Fall die Ansage erneut h?ren?
A.

Geplante Webinare: